09. 자주 묻는 질문 (FAQ)
사용자들이 자주 겪는 문제와 그 해결 방법을 빠르게 안내해드립니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Build-Up을 처음 접하는 분들이 자주 궁금해하는 내용들을 정리했습니다. 계속해서 유저들의 피드백을 반영하여 업데이트할 예정이에요.
Q1. 이메일 인증이 오지 않아요!
스팸함을 먼저 확인해주세요.
인증 메일은 최대 1분 내 발송됩니다.
여전히 받지 못했다면, 이메일 주소를 다시 확인 후 재시도해주세요.
Q2. Google 계정으로 가입했는데 비밀번호를 잊었어요.
Google 로그인은 별도의 비밀번호를 사용하지 않습니다.
이메일 가입자만 비밀번호 설정 및 변경이 가능합니다.
Q3. 닉네임이나 프로필은 변경할 수 없나요?
현재는 자동 생성된 유저 ID(U_xxxxxx) 형태로 사용됩니다.
닉네임/프로필 설정 기능은 추후 업데이트 예정입니다.
Q4. 미션을 완료했는데 포인트가 안 들어왔어요.
미션 조건을 충족하지 않았거나, 검증에 약간의 시간이 소요될 수 있어요.
마이페이지 > 포인트 내역에서 확인해보세요.
Q5. 하나의 프로젝트에서 카드 미션 1~2개만 해도 포인트가 지급되나요?
네. 카드 미션 단위로 BUP 포인트가 지급되며, 전체 미션을 완료하지 않아도 부분 보상이 가능합니다.
Q6. 피드백을 작성했는데 어디에서 확인할 수 있나요?
작성한 피드백은 웹3 놀이터 > 피드백 게시판에 자동으로 게시됩니다.
누구나 열람 가능하며, 수정/삭제는 불가합니다.
Q7. Build-Up이 직접 토큰 에어드랍을 주는 건가요?
아니요. 에어드랍은 외부 프로젝트가 자체 지급하는 보상입니다.
Build-Up은 단지 “완료한 유저의 지갑 주소”를 프로젝트 측에 전달하는 역할만 합니다.
Q8. 포인트는 어디에 사용할 수 있나요?
향후 오픈될 리워드 교환소, 에픽 카드 보상, 리워드풀 분배 등에 사용할 수 있습니다.
사용 가능한 기능은 공지 및 교환소 탭을 통해 안내됩니다.
Q9. 리워드풀 분배는 언제, 어떻게 이뤄지나요?
베타 테스트 종료 시점에 **전체 유저의 BUP 포인트 비율에 따라 70%**가 분배됩니다.
분배 기준 시점의 포인트 보유량 기준이며, 리워드풀 잔액은 항상 공개됩니다.
Q10. 하루에 몇 개의 글을 쓸 수 있나요?
스팸 방지를 위해 커뮤니티 활동에는 일일 제한이 있을 수 있습니다.
글 작성 시 말머리 선택은 필수이며, 운영 정책 위반 시 게시글은 숨김 처리될 수 있습니다.
Q11. Build-Up은 Web3 지갑이 없어도 사용할 수 있나요?
네. 이메일 또는 Google 계정만으로 시작 가능합니다.
에어드랍 등 특정 보상 참여를 원한다면, 마이페이지에서 지갑 연동이 필요합니다.
Q12. 같은 프로젝트에 중복 참여할 수 있나요?
대부분의 프로젝트는 1회만 참여 가능하며, 일부 반복형 미션이 있는 경우는 별도로 명시됩니다.
Q13. 활동한 내역을 한눈에 보고 싶은데 어디서 확인하죠?
마이페이지에서 모든 참여 내역, 포인트 누적 내역, 받은 리워드 등을 확인할 수 있어요.
✨ 이외에 궁금한 사항은 [웹3 놀이터]에 질문을 남겨주세요. 커뮤니티 또는 운영팀이 직접 답변해드릴게요.
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